Deze website gebruikt cookies om volledige functionaliteit te ondersteunen. Door verder te browsen gaat u akkoord met het gebruik van cookies van deze website op uw computer. Bekijk ons Cookiebeleid.
Ik ga akkoord
FUN BOOTTOCHTEN & AVONTUREN
LOKALE SCHIPPER & GIDS
HOOGWAARDIGE UITRUSTING
INTIMATE SMALL GROUPS
FUN GUARANTEED!
Het is onze taak om FUN in jouw vakantie te brengen en dankzij onze jarenlange ervaring zijn we daar ook goed in! Wij bieden kwalitatieve, FUN boottochten voor maximaal 12 personen – klein genoeg om ervoor te zorgen dat je echt een geweldige tijd hebt. Of je nu geïnteresseerd bent in snorkelen, sightseeing, een bezoek aan de lokale eilanden en stranden, een privétocht of het spotten van dolfijnen bij zonsondergang, onze vriendelijke en professionele crew behandelt je als familie.
De meeste locals zullen je vertellen dat je de schoonheid van Pula pas echt ervaart als je op zee bent – of eronder. Daar zijn wij het helemaal mee eens!
Wat is een betere manier om tijdens je vakantie te ontspannen dan het werk aan ons over te laten? Ben je op vakantie en wil je elke nieuwe ervaring delen die onze zee te bieden heeft? Een gezin dat prachtige riffen wil snorkelen en verborgen baaien wil ontdekken? Of misschien ben je met vrienden en wil je een paar uur in het paradijs doorbrengen, rond de eilanden varen of gewoon gaan zwemmen vanaf de boot. Of ben je een koppel op huwelijksreis en wil je van dichtbij speelse dolfijnen zien springen tegen de achtergrond van een zonsondergang?
Bij ons kun je erop vertrouwen dat wij aan jouw passie voor kwalitatieve, kleinschalige boottochten zonder drukte kunnen voldoen – boordevol FUN, zodat je misschien zelfs nog een keer met ons mee wilt voordat je vertrekt!
De informatie op de onderstaande pagina’s geeft je een goed beeld van de boottochten die wij aanbieden. Bijna elke trip kan worden aangepast om één of meerdere activiteiten te combineren. Wind- en zeecondities kunnen soms invloed hebben op wat we wel of niet kunnen aanbieden, maar ons doel is altijd om zoveel mogelijk plezier in jouw kostbare vakantietijd te stoppen.
Van begin mei tot eind september, zeven dagen per week, zijn wij slechts één telefoontje verwijderd en beantwoorden we graag al je vragen tussen 9.00 en 21.00 uur. Bel ons op +385 977 755 590.
Omdat onze boottochten snel volgeboekt zijn, raden we sterk aan om je reservering op voorhand te maken door ons een aanvraag te sturen via e-mail of via ons contactformulier.
Wij wensen je een geweldige tijd in Pula 🙂
Pula Boat™ Crew
Lees meer
Deel je Instagram-foto’s met #PulaBoat
WELKOMAAN BOORD
Onze boten zijn gepensioneerde helden van de zee: een voormalige reddingsboot en een brandweerboot, nu aangepast voor onvergetelijke avonturen op zee. Na jaren van dienst wereldwijd vonden ze een nieuw thuis in Pula, omringd door de helderblauwe Adriatische Zee.
Een nieuw FUN-leven begint met eilandcruises, FUN mensen, families en vrienden, en gelukkige momenten op zee.
We hopen je aan boord te mogen verwelkomen!
Snorkelavontuur+ONDERWATER ONTDEKKEN
Tijdens dit Snorkelavontuur neemt onze vriendelijke crew je mee naar zorgvuldig geselecteerde plekken waar je de kans krijgt om de onderwaterwereld net onder het oppervlak te verkennen.
Lees meerKIJK NAAR DOLFIJNEN BIJ ZONSONDERGANG
Tijdens deze onvergetelijke Dolphin Watching-tocht neemt onze vriendelijke crew je mee op een cruise net voor de kust van de Brijuni-eilanden, waar je van dichtbij speelse dolfijnen kunt zien springen met een spectaculaire zonsondergang op de achtergrond. Pak je camera en stap aan boord.
Voor meer informatie kunt u onze Veelgestelde vragen bekijken.
Lees meerOP MAAT GEMAAKTE BOOTTOCHTEN
Wij bieden privé, hoogwaardige en LEUKE boottochten rond de lokale eilanden en stranden—volledig afgestemd op uw wensen. Onze boten en vriendelijke bemanning staan klaar om u aan boord te verwelkomen!
Lees meer
“Onze tour was geweldig. Flo, de man die ons begeleidde, was erg vriendelijk en liet ons veel zien. Absoluut een ervaring die we nooit zullen vergeten. 10/10.”
Nataly
“Het voelde helemaal niet als een begeleide tour, en dat is juist goed! Meer alsof een vriend andere vrienden meeneemt voor een ontspannen middag.”
CarloDagnolo
“Geweldige tour, geweldige kapitein en een nog betere boot. We hadden een fantastische tijd en ontzettend veel plezier. DANK JE WEL!”
Luis
“We hebben een geweldige trip gehad met Pula Boat, die onze verwachtingen volledig heeft overtroffen.”
Ashley
“We waren met een gezin van vijf en hadden deze prachtige kleine boot helemaal voor onszelf, wat echt een luxe was. Zeer ontspannen sfeer, schitterende zee en een prachtige zonsondergang.”
Jtlederer
“Dit is een absolute must als je in de omgeving van Pula bent!”
Cameron
“Ik zou iedereen aanraden om deze kleinere boot in Pula te nemen en de passie van de kapitein voor dolfijnen te ervaren. Hartelijk dank voor een werkelijk geweldige ervaring.”
AgriFee
“Dank je wel Pula Boat, Luca & Florian, voor de beste dag van onze vakantie! Ik kan niet onder woorden brengen hoe geweldig en perfect deze trip was.”
Lisa K
“Eerlijk gezegd was dit tot nu toe een van de hoogtepunten van onze Europese reis. Dank je wel Pula Boat voor een onvergetelijke dag!”
LilyNY
“We hebben twee boottochten gemaakt: snorkelen en dolfijnen spotten. Beide waren even ongelooflijk en Florian was zeer professioneel en behulpzaam.”
Ciara M
“De boot was perfect voor ons als gezin en kapitein Luka was geweldig! Hij was zeer professioneel en flexibel in het inspelen op onze wensen.”
HanD
“Beste meidenfeest ooit! Prachtige boot, uitstekende service en mooie baaien! Zeer goed georganiseerde trip, met veel begrip van de kapitein, een goede sfeer en fijne muziek! Bedankt xxx!!”
`
Lauren
CONTACTEER ONSBESTE PRIJS GARANTIE
Algemene voorwaarden
Wanneer deze algemene voorwaarden niet overeenkomen met de specifieke voorwaarden van bepaalde tours of diensten, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.
Inhoudsopgave:
1. Inleiding
2. Mededelingen
3. Correcties
4. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
5. Beperkingen
6. Betalingen
7. Annuleringen en wijzigingen van diensten
8. Aansprakelijkheid
9. Vertrouwelijkheid
10. Geschillen en bevoegde rechtbank
11. Verklaring van de klant
1. INLEIDING
1.1 Deze algemene voorwaarden leggen de gebruiksregels en de inhoud van het contract uit dat de klant met ons aangaat.
1.2 Hoewel wij ernaar streven de diensten te leveren die wij adverteren en u de best mogelijke ervaring te bieden, doen wij dit door in te spelen op de omstandigheden van elke tour. Omdat wij elke klant als onze beste klant behandelen en de best mogelijke service willen bieden, hebben wij deze Algemene Voorwaarden opgesteld om zowel u, de klant, als ons, BOREAS TOURS, vl. Florian Burić, te beschermen en om te garanderen dat wij de beloofde ervaring kunnen aanbieden.
2. MEDEDELINGEN
2.1 Onze primaire communicatiemethode is e-mail. Alle aanvragen, bevestigingen, wijzigingen of annuleringen moeten worden verzonden naar het e-mailadres ‘info@pulaboat.eu’ om in behandeling te worden genomen; uitzonderingen worden vermeld in artikel 3.2. Communicatie buiten dit kanaal kan mogelijk niet worden erkend en kan gevolgen hebben voor uw rechten onder deze voorwaarden.
2.2 Boekingen en wijzigingen die telefonisch of via VOIP-technologie worden gemaakt, moeten door de klant per e-mail worden bevestigd. Indien dit vóór de startdatum van de tour niet mogelijk is, moet de klant dit tijdens het telefoongesprek aangeven. Boekingen en wijzigingen kunnen worden gedaan via +385 977 755 590 of via Skype (pulaboat).
3. CORRECTIES
3.1 De klant is verplicht zijn transactierekening te controleren en zich bewust te zijn van eventuele correcties. Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren met betrekking tot betalingen, facturen, commissies, kortingen en andere transacties, inclusief terugbetalingen en chargebacks.
3.2 De klant is verplicht ons onmiddellijk op de hoogte te stellen indien hij kennis heeft van gemaakte fouten. Afhankelijk van de situatie zijn beide partijen verantwoordelijk voor het corrigeren van het transactiesaldo.
4. WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
4.1 Wij herzien periodiek onze voorwaarden en kunnen deze aanpassen om operationele vereisten en verantwoordelijkheden van zowel ons als de klant te weerspiegelen. Bij wijzigingen zullen wij de klant informeren en de bijgewerkte voorwaarden beschikbaar stellen. De klant moet akkoord gaan met de nieuwe voorwaarden voordat nieuwe overeenkomsten worden aangegaan.
4.2 Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
5. BEPERKINGEN
5.1 Alle klanten die deelnemen aan snorkelactiviteiten moeten bevestigen dat zij over eerdere zwemervaring beschikken. Klanten zonder zwem- of snorkelervaring wordt afgeraden deel te nemen aan snorkeltours.
6. BETALINGEN
6.1 Wij bieden meerdere betaalmethoden aan, waaronder contante betaling en bankoverschrijvingen.
7. ANNULERINGEN & WIJZIGINGEN VAN DIENSTEN
7.1 Annuleringen of wijzigingen van diensten moeten worden gecommuniceerd zoals aangegeven in artikel 2.
7.2 Wij behouden ons het recht voor om tours of tourinhoud te annuleren of aan te passen op basis van beschikbaarheid, vraag, weersomstandigheden, logistieke of veiligheidsredenen. Dit kan met korte of geen voorafgaande kennisgeving gebeuren. Wij streven ernaar eventuele wijzigingen zo snel mogelijk te communiceren en zoeken altijd naar de beste oplossing, zoals alternatieve data of activiteiten.
7.3 De klant heeft het recht een tour op elk moment te annuleren. Annuleringen door de klant zijn onderhevig aan annuleringskosten afhankelijk van het type boeking en de opzegtermijn:
Boottochten – Individuen (1 of 2 deelnemers)
• Volledige betaling is verschuldigd bij boeking.
• Tot 48 uur vóór vertrek wordt 90% terugbetaald.
• Binnen 48 uur vóór vertrek is geen restitutie mogelijk.
Boottochten – Groepsboekingen (3 of meer deelnemers)
• Volledige betaling is verschuldigd bij boeking.
• 8 dagen of meer vóór vertrek wordt 90% terugbetaald.
• 3 tot 7 dagen vóór vertrek wordt 75% terugbetaald.
• Binnen 48 uur vóór vertrek is geen restitutie mogelijk.
8. AANSPRAKELIJKHEID
8.1 Wij nemen veiligheid serieus en volgen de normen en procedures van de “Veiligheid van de scheepvaart op zee en binnenwateren”.
8.2 Wij raden alle klanten sterk aan een eigen reisverzekering af te sluiten.
8.3 Onder voorbehoud van onze boekingsvoorwaarden zijn wij niet aansprakelijk voor letsel of verlies dat klanten oplopen tijdens tours, ongeacht of deze door ons of door derden worden uitgevoerd.
8.4 De klant is zelf verantwoordelijk voor zijn eigendommen en gedrag tijdens de tour.
8.5 De nietigheid van afzonderlijke bepalingen heeft geen invloed op de geldigheid van het document als geheel.
9. VERTROUWELIJKHEID
9.1 Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen om onze dienstverlening te verbeteren, zoals namen en e-mailadressen. Wij verzamelen nooit creditcardgegevens; alle betalingen dienen via bankoverschrijving of contant te worden voldaan.
9.2 Wij kunnen uw e-mailadres gebruiken voor het verzenden van nieuwsbrieven of informatie. Dit kan op elk moment worden stopgezet door dit per e-mail aan te geven.
10. GESCHILLEN & BEVOEGDE RECHTBANK
10.1 In geval van een geschil is de bevoegde rechtbank de arrondissementsrechtbank van Pula.
10.2 Op de relatie tussen de klant en ons is het Kroatisch recht van toepassing, tenzij anders overeengekomen.
11. VERKLARING VAN DE KLANT
11.1 Door akkoord te gaan met deze voorwaarden bevestigt de klant dat hij de algemene voorwaarden volledig heeft gelezen, begrepen en zonder voorbehoud accepteert, en zich ertoe verbindt deze in alle opzichten na te leven. De klant bevestigt in het bijzonder:
a. Dat hij volledig akkoord gaat met de bepalingen inzake aansprakelijkheid.
b. Dat de overeenkomst uitsluitend in zijn eigen belang wordt aangegaan.
Privacybeleid
BOREAS TOURS, vl. Florian Burić, zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Neem contact met ons op als u vragen of problemen heeft met betrekking tot het gebruik van uw Persoonsgegevens, wij helpen u graag verder.
Door deze website en/of onze diensten te gebruiken, stemt u in met de verwerking van uw Persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.
Inhoudsopgave:
1. Definities die in dit beleid worden gebruikt
2. Gegevensbeschermingsprincipes die wij volgen
3. Welke rechten u heeft met betrekking tot uw Persoonsgegevens
4. Welke Persoonsgegevens wij over u verzamelen
5. Hoe wij uw Persoonsgegevens gebruiken
6. Wie nog meer toegang heeft tot uw Persoonsgegevens
7. Hoe wij uw gegevens beveiligen
8. Kinderen
9. Informatie over cookies
10. Wijzigingen
11. Contactgegevens
1. DEFINITIES
Persoonsgegevens – alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Verwerking – elke bewerking of geheel van bewerkingen die wordt uitgevoerd op Persoonsgegevens.
Betrokkene – een natuurlijke persoon wiens Persoonsgegevens worden verwerkt.
Kind – een natuurlijke persoon jonger dan 16 jaar.
Wij/ons – BOREAS TOURS, vl. Florian Burić
2. GEGEVENSBESCHERMINGSPRINCIPES
Wij beloven de volgende principes voor gegevensbescherming te volgen:
• Verwerking is rechtmatig, behoorlijk en transparant. Onze verwerkingsactiviteiten hebben een wettelijke basis. Wij houden altijd rekening met uw rechten vóór de verwerking van Persoonsgegevens en verstrekken op verzoek informatie over de verwerking.
• Verwerking is doelgebonden. Onze verwerkingsactiviteiten passen bij het doel waarvoor de Persoonsgegevens zijn verzameld.
• Verwerking gebeurt met minimale gegevens. Wij verzamelen en verwerken alleen de minimale hoeveelheid Persoonsgegevens die nodig is.
• Verwerking is tijdsgebonden. Wij bewaren uw Persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
• Wij doen ons best om de juistheid van de gegevens te waarborgen.
• Wij doen ons best om de integriteit en vertrouwelijkheid van de gegevens te waarborgen.
3. RECHTEN VAN DE BETROKKENE
De betrokkene heeft de volgende rechten:
1. Recht op informatie – het recht om te weten of uw Persoonsgegevens worden verwerkt, welke gegevens worden verzameld, waar deze vandaan komen en waarom en door wie ze worden verwerkt.
2. Recht op inzage – het recht om toegang te krijgen tot de over u verzamelde gegevens en een kopie daarvan te ontvangen.
3. Recht op rectificatie – het recht om onjuiste of onvolledige Persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen.
4. Recht op gegevenswissing – in bepaalde gevallen kunt u verzoeken om uw Persoonsgegevens te laten verwijderen.
5. Recht op beperking van verwerking – onder bepaalde voorwaarden kunt u de verwerking van uw Persoonsgegevens beperken.
6. Recht van bezwaar – in bepaalde gevallen kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens, bijvoorbeeld bij direct marketing.
7. Recht van bezwaar tegen geautomatiseerde verwerking – inclusief profilering, en het recht om niet te worden onderworpen aan besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd.
8. Recht op gegevensoverdraagbaarheid – het recht om uw Persoonsgegevens te ontvangen in een machineleesbaar formaat of, indien mogelijk, deze direct over te dragen.
9. Recht om een klacht in te dienen – indien wij een verzoek weigeren, geven wij een reden. Bent u niet tevreden, neem dan contact met ons op.
10. Recht op hulp van een toezichthoudende autoriteit – en het recht op andere juridische middelen zoals schadevergoeding.
11. Recht om toestemming in te trekken – u heeft het recht om uw eerder gegeven toestemming voor verwerking in te trekken.
4. GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN
Gegevens die u ons verstrekt
Dit kunnen uw e-mailadres, naam, telefoonnummer, factuuradres of woonadres zijn – voornamelijk informatie die nodig is om een dienst te leveren of uw gebruikerservaring te verbeteren. Deze gegevens worden opgeslagen om interactie op de website mogelijk te maken.
Automatisch verzamelde informatie
Dit omvat informatie die automatisch wordt opgeslagen via cookies en vergelijkbare technologieën, zoals IP-adres en boekingsgeschiedenis. Deze gegevens worden gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren.
Openbaar beschikbare informatie
Wij kunnen informatie verzamelen die openbaar beschikbaar is.
5. HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN
Wij gebruiken uw Persoonsgegevens om:
• onze diensten te leveren;
• uw gebruikerservaring te verbeteren;
• te voldoen aan wettelijke of contractuele verplichtingen.
Wij verwerken Persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang en/of uw toestemming.
6. WIE TOEGANG HEEFT TOT UW PERSOONSGEGEVENS
Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden zonder uw expliciete toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.
7. HOE WIJ UW GEGEVENS BEVEILIGEN
Wij doen ons best om uw Persoonsgegevens te beschermen door gebruik te maken van veilige protocollen, anonimisering en systeemmonitoring. Absolute veiligheid kan echter niet worden gegarandeerd.
8. KINDEREN
Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen en richten onze diensten niet op kinderen.
9. COOKIES EN ANDERE TECHNOLOGIEËN
Wij gebruiken cookies om het gedrag van gebruikers te analyseren en uw ervaring te personaliseren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.
10. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID
Dit Privacybeleid is geldig en bijgewerkt op 1 mei 2018. Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen.
11. CONTACTGEGEVENS
Onze contactgegevens:
BOREAS TOURS, vl. Florian Burić
Vodovodna 18, 52100 Pula
OIB 86102696590
Tel: +385 977 636 590
Email: info@boreastours.com
Web: boreastours.com
Onze functionaris voor gegevensbescherming:
Florian Burić
Email: florian@boreastours.com
Algemene voorwaarden
Wanneer deze algemene voorwaarden niet overeenkomen met de specifieke voorwaarden van bepaalde tours of diensten, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.
Inhoudsopgave:
1. Inleiding
2. Mededelingen
3. Correcties
4. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
5. Beperkingen
6. Betalingen
7. Annuleringen en wijzigingen van diensten
8. Aansprakelijkheid
9. Vertrouwelijkheid
10. Geschillen en bevoegde rechtbank
11. Verklaring van de klant
1. INLEIDING
1.1 Deze algemene voorwaarden leggen de gebruiksregels en de inhoud van het contract uit dat de klant met ons aangaat.
1.2 Hoewel wij ernaar streven de diensten te leveren die wij adverteren en u de best mogelijke ervaring te bieden, doen wij dit door in te spelen op de omstandigheden van elke tour. Omdat wij elke klant als onze beste klant behandelen en de best mogelijke service willen bieden, hebben wij deze Algemene Voorwaarden opgesteld om zowel u, de klant, als ons, BOREAS TOURS, vl. Florian Burić, te beschermen en om te garanderen dat wij de beloofde ervaring kunnen aanbieden.
2. MEDEDELINGEN
2.1 Onze primaire communicatiemethode is e-mail. Alle aanvragen, bevestigingen, wijzigingen of annuleringen moeten worden verzonden naar het e-mailadres ‘info@pulaboat.eu’ om in behandeling te worden genomen; uitzonderingen worden vermeld in artikel 3.2. Communicatie buiten dit kanaal kan mogelijk niet worden erkend en kan gevolgen hebben voor uw rechten onder deze voorwaarden.
2.2 Boekingen en wijzigingen die telefonisch of via VOIP-technologie worden gemaakt, moeten door de klant per e-mail worden bevestigd. Indien dit vóór de startdatum van de tour niet mogelijk is, moet de klant dit tijdens het telefoongesprek aangeven. Boekingen en wijzigingen kunnen worden gedaan via +385 977 755 590 of via Skype (pulaboat).
3. CORRECTIES
3.1 De klant is verplicht zijn transactierekening te controleren en zich bewust te zijn van eventuele correcties. Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren met betrekking tot betalingen, facturen, commissies, kortingen en andere transacties, inclusief terugbetalingen en chargebacks.
3.2 De klant is verplicht ons onmiddellijk op de hoogte te stellen indien hij kennis heeft van gemaakte fouten. Afhankelijk van de situatie zijn beide partijen verantwoordelijk voor het corrigeren van het transactiesaldo.
4. WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
4.1 Wij herzien periodiek onze voorwaarden en kunnen deze aanpassen om operationele vereisten en verantwoordelijkheden van zowel ons als de klant te weerspiegelen. Bij wijzigingen zullen wij de klant informeren en de bijgewerkte voorwaarden beschikbaar stellen. De klant moet akkoord gaan met de nieuwe voorwaarden voordat nieuwe overeenkomsten worden aangegaan.
4.2 Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
5. BEPERKINGEN
5.1 Alle klanten die deelnemen aan snorkelactiviteiten moeten bevestigen dat zij over eerdere zwemervaring beschikken. Klanten zonder zwem- of snorkelervaring wordt afgeraden deel te nemen aan snorkeltours.
6. BETALINGEN
6.1 Wij bieden meerdere betaalmethoden aan, waaronder contante betaling en bankoverschrijvingen.
7. ANNULERINGEN & WIJZIGINGEN VAN DIENSTEN
7.1 Annuleringen of wijzigingen van diensten moeten worden gecommuniceerd zoals aangegeven in artikel 2.
7.2 Wij behouden ons het recht voor om tours of tourinhoud te annuleren of aan te passen op basis van beschikbaarheid, vraag, weersomstandigheden, logistieke of veiligheidsredenen. Dit kan met korte of geen voorafgaande kennisgeving gebeuren. Wij streven ernaar eventuele wijzigingen zo snel mogelijk te communiceren en zoeken altijd naar de beste oplossing, zoals alternatieve data of activiteiten.
7.3 De klant heeft het recht een tour op elk moment te annuleren. Annuleringen door de klant zijn onderhevig aan annuleringskosten afhankelijk van het type boeking en de opzegtermijn:
Boottochten – Individuen (1 of 2 deelnemers)
• Volledige betaling is verschuldigd bij boeking.
• Tot 48 uur vóór vertrek wordt 90% terugbetaald.
• Binnen 48 uur vóór vertrek is geen restitutie mogelijk.
Boottochten – Groepsboekingen (3 of meer deelnemers)
• Volledige betaling is verschuldigd bij boeking.
• 8 dagen of meer vóór vertrek wordt 90% terugbetaald.
• 3 tot 7 dagen vóór vertrek wordt 75% terugbetaald.
• Binnen 48 uur vóór vertrek is geen restitutie mogelijk.
8. AANSPRAKELIJKHEID
8.1 Wij nemen veiligheid serieus en volgen de normen en procedures van de “Veiligheid van de scheepvaart op zee en binnenwateren”.
8.2 Wij raden alle klanten sterk aan een eigen reisverzekering af te sluiten.
8.3 Onder voorbehoud van onze boekingsvoorwaarden zijn wij niet aansprakelijk voor letsel of verlies dat klanten oplopen tijdens tours, ongeacht of deze door ons of door derden worden uitgevoerd.
8.4 De klant is zelf verantwoordelijk voor zijn eigendommen en gedrag tijdens de tour.
8.5 De nietigheid van afzonderlijke bepalingen heeft geen invloed op de geldigheid van het document als geheel.
9. VERTROUWELIJKHEID
9.1 Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen om onze dienstverlening te verbeteren, zoals namen en e-mailadressen. Wij verzamelen nooit creditcardgegevens; alle betalingen dienen via bankoverschrijving of contant te worden voldaan.
9.2 Wij kunnen uw e-mailadres gebruiken voor het verzenden van nieuwsbrieven of informatie. Dit kan op elk moment worden stopgezet door dit per e-mail aan te geven.
10. GESCHILLEN & BEVOEGDE RECHTBANK
10.1 In geval van een geschil is de bevoegde rechtbank de arrondissementsrechtbank van Pula.
10.2 Op de relatie tussen de klant en ons is het Kroatisch recht van toepassing, tenzij anders overeengekomen.
11. VERKLARING VAN DE KLANT
11.1 Door akkoord te gaan met deze voorwaarden bevestigt de klant dat hij de algemene voorwaarden volledig heeft gelezen, begrepen en zonder voorbehoud accepteert, en zich ertoe verbindt deze in alle opzichten na te leven. De klant bevestigt in het bijzonder:
a. Dat hij volledig akkoord gaat met de bepalingen inzake aansprakelijkheid.
b. Dat de overeenkomst uitsluitend in zijn eigen belang wordt aangegaan.
Cookiebeleid
Wij gebruiken cookies en/of vergelijkbare technologieën om het gedrag van gebruikers te analyseren, de website te beheren, bewegingen van gebruikers te volgen en informatie over gebruikers te verzamelen. Dit doen wij om uw ervaring met ons te personaliseren en te verbeteren.
Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer wordt opgeslagen. Cookies slaan informatie op die helpt om websites goed te laten functioneren. Alleen wij hebben toegang tot de cookies die door onze website zijn geplaatst. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van cookies kan de werking van bepaalde functies beperken.
Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:
• Noodzakelijke cookies – deze cookies zijn vereist om gebruik te kunnen maken van belangrijke functies van onze website, zoals inloggen. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke gegevens.
• Functionele cookies – deze cookies zorgen ervoor dat onze diensten gebruiksvriendelijker zijn en maken het mogelijk om gepersonaliseerde functies aan te bieden. Ze kunnen bijvoorbeeld uw naam en e-mailadres onthouden, zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren bij het plaatsen van reacties.
• Analytische cookies – deze cookies worden gebruikt om het gebruik en de prestaties van onze website en diensten te analyseren.
• Advertentiecookies – deze cookies worden gebruikt om advertenties te tonen die relevant zijn voor u en uw interesses. Daarnaast helpen zij het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken. Deze cookies worden meestal door advertentienetwerken geplaatst met toestemming van de websitebeheerder. Ze onthouden dat u een website heeft bezocht en kunnen deze informatie delen met andere organisaties, zoals adverteerders. Vaak zijn deze cookies gekoppeld aan functionaliteiten van derden.
U kunt cookies die op uw computer zijn opgeslagen verwijderen via de instellingen van uw browser. Daarnaast kunt u sommige cookies van derden beheren via platforms voor privacybescherming zoals optout.aboutads.info of youronlinechoices.com.
Voor meer informatie over cookies kunt u terecht op allaboutcookies.org.
Wij gebruiken Google Analytics om het verkeer op onze website te meten. Google heeft een eigen privacybeleid dat u hier kunt raadplegen. Als u zich wilt afmelden voor tracking door Google Analytics, bezoek dan de Google Analytics opt-outpagina.
Veelgestelde vragen
1.Hoe lang duren de boottochten?Al onze trips duren ongeveer drie tot vier uur, gerekend vanaf het inchecken tot het moment dat je weer terug bent aan de pier.
Let op: dit kan variëren afhankelijk van zee- en weersomstandigheden.2.Hoeveel mensen kunnen er mee op een trip?Elke boot biedt plaats aan maximaal 12 passagiers. Met twee boten kunnen we in totaal tot 24 personen meenemen. Om een tour te laten doorgaan, zijn minimaal 5 passagiers vereist.3.Wat voor soort mensen gaan mee op jullie trips?FUN mensen! Ben je niet FUN? Dan kun je beter verder googelen — deze tour is misschien niets voor jou!4.Is er een leeftijdsgrens?We hanteren een leeftijdsbeleid alleen voor de Snorkeling Adventure-boottocht. Om te mogen snorkelen moeten kinderen 8 jaar of ouder zijn.
Kinderen moeten te allen tijde worden begeleid door een volwassene. Voor onze andere boottochten geldt geen leeftijdsgrens; boot “Boreas” is veilig en FUN voor alle leeftijden.5.Is een reservering nodig?Onze boottochten zijn vaak snel volgeboekt en het aantal plaatsen is beperkt. Om je plek(ken) te garanderen, raden we aan om vooraf te reserveren.
Boek online of bel ons van tevoren.6.Hoe kunnen we een trip boeken?Een trip boeken is eenvoudig! Vooraf reserveren kan door ons een aanvraag te sturen via ons Boekingsformulier of per E-mail, en we nemen binnen 24 uur contact met je op.
Voor last-minute boekingen kun je ons gewoon bellen en we doen ons best om je te helpen.7.Kan ik contant betalen of alleen met creditcard?Omdat wij geen kaarten accepteren, is contante betaling van harte welkom.8.Zijn privétours mogelijk?Ja, wij organiseren regelmatig privétochten voor groepen tot 24 personen die de boot exclusief voor zichzelf willen hebben. Voor informatie over het boeken van een privétocht kunt u ons een e-mail sturen.9.Wat voor type boot hebben jullie?Onze boten zijn 7 meter lang en 2,5 meter breed – voormalige reddings- en brandweerboten die volledig zijn gerenoveerd en aangepast om tot 12 passagiers, snorkelaars of duikers met uitrusting te vervoeren. Aangedreven door 40 pk motoren.10.Hebben jullie boten schaduw?Ja, onze boten zijn uitgerust met een hardtop die voor aangename schaduw zorgt.11.Waar vertrekken de boten?Onze boten vertrekken vanuit Marina Polesana, Ulica Vallelunga 90. Het ontmoetingspunt is op de parkeerplaats achter het hoofdreceptiegebouw. Onze bus is gemarkeerd met een oranje banner met de tekst “Pula Boat” en onze gidsen staan daar op u te wachten. Als u ons niet kunt vinden, bel ons dan op +385 977 755 590.12.Is er parkeergelegenheid beschikbaar?Parkeren is ter plaatse mogelijk. Het uurtarief is €1,50 en het dagtarief is €10.13.Hoe vroeg moeten we vóór vertrek aanwezig zijn?20 minuten geeft ons voldoende tijd om je in te checken en aan boord te laten gaan.14.Wat als we te laat aankomen? Kunnen jullie op ons wachten?Als de andere passagiers al aan boord zijn, moeten we hun tijd respecteren en kunnen we het vertrek niet langer dan tien minuten uitstellen. Als je vertraagd bent, kun je proberen contact op te nemen met de crew via +385 977 755 590. Afhankelijk van de omstandigheden kunnen we mogelijk op je wachten.15.Welke taal spreken jullie aan boord?De tours worden in het Engels uitgevoerd. Geen zorgen als Engels niet je moedertaal is — je kapitein is erg expressief.16.Hoe snel gaan jullie?We doen al onze boottochten in een ontspannen en rustig tempo.17.Hoe moeten we ons voorbereiden en wat moeten we meenemen?Neem een badpak, zonnehoed, zonnebrandcrème, strandhanddoek, waterschoenen en een positieve vibe mee! Voor de rest zorgen wij.18.Kunnen we spullen aan boord opbergen?Ja, we bieden een droge ruimte voor je persoonlijke spullen, maar de ruimte is beperkt. Neem daarom alleen mee wat je echt nodig hebt.19.Zijn er drankjes aan boord beschikbaar?Ja, wij bieden aan boord verfrissende ijskoude drankjes aan, zoals water en frisdranken.20.Mogen we ons eigen eten meenemen?Je mag gerust je eigen eten en drinken meenemen, zolang het om een kleine, persoonlijke hoeveelheid gaat.21.Is er een toilet aan boord?Nee, we raden sterk aan om vóór het aan boord gaan gebruik te maken van de sanitaire voorzieningen op het land bij de pier.
Voor vertrek heb je toegang tot schone toiletfaciliteiten.22.Mogen we onze hond(en) meenemen?Honden, katten en andere dieren zijn niet toegestaan op onze gedeelde tours, maar zijn wel welkom op privétours.23.Is roken toegestaan aan boord? `Ja, roken is toegestaan aan boord, mits alle passagiers hiermee instemmen.24.Zijn er reddingsvesten beschikbaar?Reddingsvesten maken deel uit van onze veiligheidsuitrusting en zijn uitsluitend bedoeld voor noodgevallen.25.Worden we zeeziek?Waarschijnlijk niet. We blijven dicht bij de kust en in de zomermaanden is de zee meestal erg rustig. Houd er wel rekening mee dat “Boreas” een kleine boot is en vrijwel constant in beweging. Het laatste wat we willen is dat iemand zich niet goed voelt, dus als het weer te ruw is, stellen we de trip uit.26.Wat is jullie seizoen en wanneer organiseren jullie trips?Ons seizoen begint in mei en loopt tot en met oktober. Buiten het hoogseizoen zijn we afhankelijk van de vraag en de zeecondities.
In het hoogseizoen (juli & augustus) organiseren we tot wel 3 trips per dag.27.Hebben jullie een annuleringsbeleid bij slecht weer?De activiteit kan worden geannuleerd vanwege slecht weer. De activiteit gaat meestal door bij lichte regen en andere gematigde weersomstandigheden. In geval van ernstig of onveilig weer kunnen we de activiteit tot één uur voor aanvang annuleren. Als wij de activiteit annuleren, kun je de trip verplaatsen (afhankelijk van beschikbaarheid). Als verplaatsen niet mogelijk is, ontvang je een terugbetaling.28.Wat is jullie annuleringsbeleid?Als je niet komt opdagen voor je boottocht, vervalt je betaling en is er geen restitutie mogelijk. Binnen 48 uur voor vertrek is geen terugbetaling mogelijk. Als je tot 48 uur van tevoren belt en je trip wilt annuleren of verplaatsen, doen we ons best om een nieuwe datum en tijd voor je te plannen. Lukt dat niet, dan wordt 90% terugbetaald. Als het minimumaantal passagiers (5) niet is bereikt, kan de trip worden geannuleerd. In dat geval nemen we contact met je op om de trip te verplaatsen of je geld terug te storten. Raadpleeg onze Algemene voorwaarden voor meer details.
Als je vragen hebt die hier niet beantwoord zijn, neem dan gerust contact met ons op.
Welcome Aboard Atilla & Boreas | Pula Boat Team