Deze website gebruikt cookies om volledige functionaliteit te ondersteunen. Door verder te browsen gaat u akkoord met het gebruik van cookies van deze website op uw computer. Bekijk ons Cookiebeleid.
Ik ga akkoord
DOLFIJNENSPOTTEN
Dolfijnen Spotten
DOLFIJNEN SPOTTEN BIJ ZONSONDERGANG
Tijdens deze onvergetelijke Dolphin Watching-trip neemt onze vriendelijke crew je mee op een cruise net voor de kust van de Brijuni-eilanden, waar je van dichtbij speelse dolfijnen kunt zien springen met een spectaculaire zonsondergang op de achtergrond. Pak je camera en stap aan boord.
Voor vertrek geniet je van een welkomstdrankje — huisgemaakte brandewijn, geserveerd met een glimlach.
Onze crew geeft je een korte introductie, zodat je weet wat je kunt verwachten en wat de beste praktijk is voor verantwoord dolfijnen spotten. Het is voor ons erg belangrijk om de dieren niet te storen, maar ze te observeren in hun natuurlijke leefomgeving.
Onthoud alsjeblieft — wij zijn de bezoekers, de dolfijnen zijn onze gastheren.
Tijdens de vaart van Marina Polesana naar open zee geniet je van adembenemende uitzichten op de hoogste zeekliffen van Pula.
Eenmaal weg van de kust begint onze crew met het zoeken naar dolfijnen in de rustige wateren rond de eilanden — een gebied waar dolfijnen vaak aan het oppervlak worden gezien of worden opgespoord met behulp van gespecialiseerde akoestische technologie. Wanneer de omstandigheden goed zijn, gebruiken we een hydrofoon om de bijzondere fluittonen en hoogfrequente klikgeluiden van dolfijnen vast te leggen. Ons gemiddelde waarnemingspercentage voor tuimelaars tijdens deze trip ligt boven de 80%.
Hier is een voorbeeld van wat je aan boord van “Boreas” kunt horen dankzij onze mariene hydrofoon:
Met hun speelse en acrobatische aard toveren tuimelaars een glimlach op ieders gezicht. Soms kunnen we ons nauwelijks losmaken! Deze nieuwsgierige zeedieren kunnen zelfs onze boot benaderen en meezwemmen aan de boeg, of hun coole trucjes laten zien — als we geluk hebben. Houd je camera gereed!
Tijdens de cruise worden ijskoude frisdranken, wijn of bier geserveerd.
Tijdens ontmoetingen met dolfijnen fotograferen we inkepingen en littekens op hun rugvinnen, die voor elke dolfijn uniek zijn — net als een vingerafdruk. Tuimelaars leven meestal in hetzelfde leefgebied, dus hoe vaak je ook terugkomt, de kans is groot dat je dezelfde groep dolfijnen opnieuw ontmoet!
Onze Dolphin Watching-trip is pure FUN voor alle leeftijden!
Deze trip biedt je ook de kans om meer te leren over tuimelaars en andere walvisachtigen die in de noordelijke Adriatische Zee voorkomen. Tijdens de vaart delen we graag leuke en fascinerende feiten over het gedrag van dolfijnen en hun ecosysteem.
Onthoud dat je schipper de natuur niet kan controleren, maar hij doet zijn uiterste best om tuimelaars te vinden en je trip te vullen met FUN.
Onze ervaren schipper brengt je naar de beste plekken om dolfijnen te spotten, waardoor de kans groot is dat je ze ziet. Mocht het onverwachts toch niet lukken, dan kun je ontspannen en genieten van een panoramische cruise langs de parels van Nationaal Park Brijuni en de rust van de zee terwijl de vurige zon wegzakt in de eindeloze horizon. We hopen dat je terugkeert naar Marina Polesana met herinneringen aan deze vrolijke dieren die nog lang door je hoofd blijven zwemmen.
Een perfecte en FUN manier om de dag af te sluiten — voor gezinnen, koppels, honeymooners en kinderen!
Wij nemen FUN serieus!
Geef toe… je vakantie telt maar een beperkt aantal morgens, dus plan je FUN en onvergetelijke Dolphin Watching met ons vandaag nog! Wij maken jouw boottocht tot een van de meest FUN dingen om te doen in Pula!
– Intieme kleine groepen
– Panoramische cruise
– Wilde dieren
– Uitzicht op het schiereiland Muzil
– Uitzicht op Nationaal Park Brijuni
– IJskoude drankjes
“Het is een geweldige ervaring om wilde dolfijnen in groepen te zien zwemmen en uit de zee te zien springen.”
John Deere
“De dolfijnenexcursie was een once-in-a-lifetime ervaring. Florian zorgde ervoor dat we prachtige uitzichten op de dolfijnen bij zonsondergang kregen en bleef veel langer dan alle andere boten daar.”
Ciara M
“Hoewel we tijdens deze excursie geen dolfijnen hebben gezien, hebben we enorm genoten van de trip en willen we onze kapitein bedanken dat hij zijn uiterste best heeft gedaan om de groep te vinden! We zouden zonder twijfel opnieuw met deze jongens meegaan!”
Jtlederer
“Enkele minuten later zagen we onze eerste dolfijnen… gewoonweg geweldig! Ze lieten zich meerdere keren rond de boot zien, terwijl de kapitein steeds respectvol afstand hield.”
AgriFee
“De sunset dolfijnentour was absoluut geweldig! Het was bijna een privétocht met een kleine boot. En het beste van alles: we zagen veel dolfijnen rondzwemmen en naar onze boot toe komen.”
Janina
„We waren met z’n tweeën die deze tour voor die dag hadden geboekt, maar Florian was zo vriendelijk om toch met ons uit te varen. Deze tour is een must voor elke toerist in Pula! :)“
BOREAS TOURS, vl. Florian Burić, zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Neem contact met ons op als u vragen of problemen heeft met betrekking tot het gebruik van uw Persoonsgegevens, wij helpen u graag verder.
Door deze website en/of onze diensten te gebruiken, stemt u in met de verwerking van uw Persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.
Inhoudsopgave:
1. Definities die in dit beleid worden gebruikt
2. Gegevensbeschermingsprincipes die wij volgen
3. Welke rechten u heeft met betrekking tot uw Persoonsgegevens
4. Welke Persoonsgegevens wij over u verzamelen
5. Hoe wij uw Persoonsgegevens gebruiken
6. Wie nog meer toegang heeft tot uw Persoonsgegevens
7. Hoe wij uw gegevens beveiligen
8. Kinderen
9. Informatie over cookies
10. Wijzigingen
11. Contactgegevens
1. DEFINITIES
Persoonsgegevens – alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Verwerking – elke bewerking of geheel van bewerkingen die wordt uitgevoerd op Persoonsgegevens. Betrokkene – een natuurlijke persoon wiens Persoonsgegevens worden verwerkt. Kind – een natuurlijke persoon jonger dan 16 jaar. Wij/ons – BOREAS TOURS, vl. Florian Burić
2. GEGEVENSBESCHERMINGSPRINCIPES
Wij beloven de volgende principes voor gegevensbescherming te volgen:
• Verwerking is rechtmatig, behoorlijk en transparant. Onze verwerkingsactiviteiten hebben een wettelijke basis. Wij houden altijd rekening met uw rechten vóór de verwerking van Persoonsgegevens en verstrekken op verzoek informatie over de verwerking.
• Verwerking is doelgebonden. Onze verwerkingsactiviteiten passen bij het doel waarvoor de Persoonsgegevens zijn verzameld.
• Verwerking gebeurt met minimale gegevens. Wij verzamelen en verwerken alleen de minimale hoeveelheid Persoonsgegevens die nodig is.
• Verwerking is tijdsgebonden. Wij bewaren uw Persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
• Wij doen ons best om de juistheid van de gegevens te waarborgen.
• Wij doen ons best om de integriteit en vertrouwelijkheid van de gegevens te waarborgen.
3. RECHTEN VAN DE BETROKKENE
De betrokkene heeft de volgende rechten:
1. Recht op informatie – het recht om te weten of uw Persoonsgegevens worden verwerkt, welke gegevens worden verzameld, waar deze vandaan komen en waarom en door wie ze worden verwerkt.
2. Recht op inzage – het recht om toegang te krijgen tot de over u verzamelde gegevens en een kopie daarvan te ontvangen.
3. Recht op rectificatie – het recht om onjuiste of onvolledige Persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen.
4. Recht op gegevenswissing – in bepaalde gevallen kunt u verzoeken om uw Persoonsgegevens te laten verwijderen.
5. Recht op beperking van verwerking – onder bepaalde voorwaarden kunt u de verwerking van uw Persoonsgegevens beperken.
6. Recht van bezwaar – in bepaalde gevallen kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens, bijvoorbeeld bij direct marketing.
7. Recht van bezwaar tegen geautomatiseerde verwerking – inclusief profilering, en het recht om niet te worden onderworpen aan besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd.
8. Recht op gegevensoverdraagbaarheid – het recht om uw Persoonsgegevens te ontvangen in een machineleesbaar formaat of, indien mogelijk, deze direct over te dragen.
9. Recht om een klacht in te dienen – indien wij een verzoek weigeren, geven wij een reden. Bent u niet tevreden, neem dan contact met ons op.
10. Recht op hulp van een toezichthoudende autoriteit – en het recht op andere juridische middelen zoals schadevergoeding.
11. Recht om toestemming in te trekken – u heeft het recht om uw eerder gegeven toestemming voor verwerking in te trekken.
4. GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN
Gegevens die u ons verstrekt
Dit kunnen uw e-mailadres, naam, telefoonnummer, factuuradres of woonadres zijn – voornamelijk informatie die nodig is om een dienst te leveren of uw gebruikerservaring te verbeteren. Deze gegevens worden opgeslagen om interactie op de website mogelijk te maken.
Automatisch verzamelde informatie
Dit omvat informatie die automatisch wordt opgeslagen via cookies en vergelijkbare technologieën, zoals IP-adres en boekingsgeschiedenis. Deze gegevens worden gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren.
Openbaar beschikbare informatie
Wij kunnen informatie verzamelen die openbaar beschikbaar is.
5. HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN
Wij gebruiken uw Persoonsgegevens om:
• onze diensten te leveren;
• uw gebruikerservaring te verbeteren;
• te voldoen aan wettelijke of contractuele verplichtingen.
Wij verwerken Persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang en/of uw toestemming.
6. WIE TOEGANG HEEFT TOT UW PERSOONSGEGEVENS
Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden zonder uw expliciete toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.
7. HOE WIJ UW GEGEVENS BEVEILIGEN
Wij doen ons best om uw Persoonsgegevens te beschermen door gebruik te maken van veilige protocollen, anonimisering en systeemmonitoring. Absolute veiligheid kan echter niet worden gegarandeerd.
8. KINDEREN
Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen en richten onze diensten niet op kinderen.
9. COOKIES EN ANDERE TECHNOLOGIEËN
Wij gebruiken cookies om het gedrag van gebruikers te analyseren en uw ervaring te personaliseren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.
10. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID
Dit Privacybeleid is geldig en bijgewerkt op 1 mei 2018. Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen.
Wanneer deze algemene voorwaarden niet overeenkomen met de specifieke voorwaarden van bepaalde tours of diensten, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.
Inhoudsopgave:
1. Inleiding
2. Mededelingen
3. Correcties
4. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
5. Beperkingen
6. Betalingen
7. Annuleringen en wijzigingen van diensten
8. Aansprakelijkheid
9. Vertrouwelijkheid
10. Geschillen en bevoegde rechtbank
11. Verklaring van de klant
1. INLEIDING
1.1 Deze algemene voorwaarden leggen de gebruiksregels en de inhoud van het contract uit dat de klant met ons aangaat.
1.2 Hoewel wij ernaar streven de diensten te leveren die wij adverteren en u de best mogelijke ervaring te bieden, doen wij dit door in te spelen op de omstandigheden van elke tour. Omdat wij elke klant als onze beste klant behandelen en de best mogelijke service willen bieden, hebben wij deze Algemene Voorwaarden opgesteld om zowel u, de klant, als ons, BOREAS TOURS, vl. Florian Burić, te beschermen en om te garanderen dat wij de beloofde ervaring kunnen aanbieden.
2. MEDEDELINGEN
2.1 Onze primaire communicatiemethode is e-mail. Alle aanvragen, bevestigingen, wijzigingen of annuleringen moeten worden verzonden naar het e-mailadres ‘info@pulaboat.eu’ om in behandeling te worden genomen; uitzonderingen worden vermeld in artikel 3.2. Communicatie buiten dit kanaal kan mogelijk niet worden erkend en kan gevolgen hebben voor uw rechten onder deze voorwaarden.
2.2 Boekingen en wijzigingen die telefonisch of via VOIP-technologie worden gemaakt, moeten door de klant per e-mail worden bevestigd. Indien dit vóór de startdatum van de tour niet mogelijk is, moet de klant dit tijdens het telefoongesprek aangeven. Boekingen en wijzigingen kunnen worden gedaan via +385 977 755 590 of via Skype (pulaboat).
3. CORRECTIES
3.1 De klant is verplicht zijn transactierekening te controleren en zich bewust te zijn van eventuele correcties. Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren met betrekking tot betalingen, facturen, commissies, kortingen en andere transacties, inclusief terugbetalingen en chargebacks.
3.2 De klant is verplicht ons onmiddellijk op de hoogte te stellen indien hij kennis heeft van gemaakte fouten. Afhankelijk van de situatie zijn beide partijen verantwoordelijk voor het corrigeren van het transactiesaldo.
4. WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
4.1 Wij herzien periodiek onze voorwaarden en kunnen deze aanpassen om operationele vereisten en verantwoordelijkheden van zowel ons als de klant te weerspiegelen. Bij wijzigingen zullen wij de klant informeren en de bijgewerkte voorwaarden beschikbaar stellen. De klant moet akkoord gaan met de nieuwe voorwaarden voordat nieuwe overeenkomsten worden aangegaan.
4.2 Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
5. BEPERKINGEN
5.1 Alle klanten die deelnemen aan snorkelactiviteiten moeten bevestigen dat zij over eerdere zwemervaring beschikken. Klanten zonder zwem- of snorkelervaring wordt afgeraden deel te nemen aan snorkeltours.
7.1 Annuleringen of wijzigingen van diensten moeten worden gecommuniceerd zoals aangegeven in artikel 2.
7.2 Wij behouden ons het recht voor om tours of tourinhoud te annuleren of aan te passen op basis van beschikbaarheid, vraag, weersomstandigheden, logistieke of veiligheidsredenen. Dit kan met korte of geen voorafgaande kennisgeving gebeuren. Wij streven ernaar eventuele wijzigingen zo snel mogelijk te communiceren en zoeken altijd naar de beste oplossing, zoals alternatieve data of activiteiten.
7.3 De klant heeft het recht een tour op elk moment te annuleren. Annuleringen door de klant zijn onderhevig aan annuleringskosten afhankelijk van het type boeking en de opzegtermijn:
Boottochten – Individuen (1 of 2 deelnemers)
• Volledige betaling is verschuldigd bij boeking.
• Tot 48 uur vóór vertrek wordt 90% terugbetaald.
• Binnen 48 uur vóór vertrek is geen restitutie mogelijk.
Boottochten – Groepsboekingen (3 of meer deelnemers)
• Volledige betaling is verschuldigd bij boeking.
• 8 dagen of meer vóór vertrek wordt 90% terugbetaald.
• 3 tot 7 dagen vóór vertrek wordt 75% terugbetaald.
• Binnen 48 uur vóór vertrek is geen restitutie mogelijk.
8. AANSPRAKELIJKHEID
8.1 Wij nemen veiligheid serieus en volgen de normen en procedures van de “Veiligheid van de scheepvaart op zee en binnenwateren”.
8.2 Wij raden alle klanten sterk aan een eigen reisverzekering af te sluiten.
8.3 Onder voorbehoud van onze boekingsvoorwaarden zijn wij niet aansprakelijk voor letsel of verlies dat klanten oplopen tijdens tours, ongeacht of deze door ons of door derden worden uitgevoerd.
8.4 De klant is zelf verantwoordelijk voor zijn eigendommen en gedrag tijdens de tour.
8.5 De nietigheid van afzonderlijke bepalingen heeft geen invloed op de geldigheid van het document als geheel.
9. VERTROUWELIJKHEID
9.1 Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen om onze dienstverlening te verbeteren, zoals namen en e-mailadressen. Wij verzamelen nooit creditcardgegevens; alle betalingen dienen via bankoverschrijving of contant te worden voldaan.
9.2 Wij kunnen uw e-mailadres gebruiken voor het verzenden van nieuwsbrieven of informatie. Dit kan op elk moment worden stopgezet door dit per e-mail aan te geven.
10. GESCHILLEN & BEVOEGDE RECHTBANK
10.1 In geval van een geschil is de bevoegde rechtbank de arrondissementsrechtbank van Pula.
10.2 Op de relatie tussen de klant en ons is het Kroatisch recht van toepassing, tenzij anders overeengekomen.
11. VERKLARING VAN DE KLANT
11.1 Door akkoord te gaan met deze voorwaarden bevestigt de klant dat hij de algemene voorwaarden volledig heeft gelezen, begrepen en zonder voorbehoud accepteert, en zich ertoe verbindt deze in alle opzichten na te leven. De klant bevestigt in het bijzonder:
a. Dat hij volledig akkoord gaat met de bepalingen inzake aansprakelijkheid.
b. Dat de overeenkomst uitsluitend in zijn eigen belang wordt aangegaan.
Cookiebeleid
Wij gebruiken cookies en/of vergelijkbare technologieën om het gedrag van gebruikers te analyseren, de website te beheren, bewegingen van gebruikers te volgen en informatie over gebruikers te verzamelen. Dit doen wij om uw ervaring met ons te personaliseren en te verbeteren.
Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer wordt opgeslagen. Cookies slaan informatie op die helpt om websites goed te laten functioneren. Alleen wij hebben toegang tot de cookies die door onze website zijn geplaatst. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van cookies kan de werking van bepaalde functies beperken.
Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:
• Noodzakelijke cookies – deze cookies zijn vereist om gebruik te kunnen maken van belangrijke functies van onze website, zoals inloggen. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke gegevens.
• Functionele cookies – deze cookies zorgen ervoor dat onze diensten gebruiksvriendelijker zijn en maken het mogelijk om gepersonaliseerde functies aan te bieden. Ze kunnen bijvoorbeeld uw naam en e-mailadres onthouden, zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren bij het plaatsen van reacties.
• Analytische cookies – deze cookies worden gebruikt om het gebruik en de prestaties van onze website en diensten te analyseren.
• Advertentiecookies – deze cookies worden gebruikt om advertenties te tonen die relevant zijn voor u en uw interesses. Daarnaast helpen zij het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken. Deze cookies worden meestal door advertentienetwerken geplaatst met toestemming van de websitebeheerder. Ze onthouden dat u een website heeft bezocht en kunnen deze informatie delen met andere organisaties, zoals adverteerders. Vaak zijn deze cookies gekoppeld aan functionaliteiten van derden.
U kunt cookies die op uw computer zijn opgeslagen verwijderen via de instellingen van uw browser. Daarnaast kunt u sommige cookies van derden beheren via platforms voor privacybescherming zoals optout.aboutads.info of youronlinechoices.com.
Wij gebruiken Google Analytics om het verkeer op onze website te meten. Google heeft een eigen privacybeleid dat u hier kunt raadplegen. Als u zich wilt afmelden voor tracking door Google Analytics, bezoek dan de Google Analytics opt-outpagina.
Veelgestelde vragen
1.Hoe lang duren de boottochten?Al onze trips duren ongeveer drie tot vier uur, gerekend vanaf het inchecken tot het moment dat je weer terug bent aan de pier. Let op: dit kan variëren afhankelijk van zee- en weersomstandigheden.
2.Hoeveel mensen kunnen er mee op een trip?Elke boot biedt plaats aan maximaal 12 passagiers. Met twee boten kunnen we in totaal tot 24 personen meenemen. Om een tour te laten doorgaan, zijn minimaal 5 passagiers vereist.
3.Wat voor soort mensen gaan mee op jullie trips?FUN mensen! Ben je niet FUN? Dan kun je beter verder googelen — deze tour is misschien niets voor jou!
4.Is er een leeftijdsgrens?We hanteren een leeftijdsbeleid alleen voor de Snorkeling Adventure-boottocht. Om te mogen snorkelen moeten kinderen 8 jaar of ouder zijn. Kinderen moeten te allen tijde worden begeleid door een volwassene. Voor onze andere boottochten geldt geen leeftijdsgrens; boot “Boreas” is veilig en FUN voor alle leeftijden.
5.Is een reservering nodig?Onze boottochten zijn vaak snel volgeboekt en het aantal plaatsen is beperkt. Om je plek(ken) te garanderen, raden we aan om vooraf te reserveren. Boek online of bel ons van tevoren.
6.Hoe kunnen we een trip boeken?Een trip boeken is eenvoudig! Vooraf reserveren kan door ons een aanvraag te sturen via ons Boekingsformulier of per E-mail, en we nemen binnen 24 uur contact met je op. Voor last-minute boekingen kun je ons gewoon bellen en we doen ons best om je te helpen.
7.Kan ik contant betalen of alleen met creditcard?Omdat wij geen kaarten accepteren, is contante betaling van harte welkom.
8.Zijn privétours mogelijk?Ja, wij organiseren regelmatig privétochten voor groepen tot 24 personen die de boot exclusief voor zichzelf willen hebben. Voor informatie over het boeken van een privétocht kunt u ons een e-mail sturen.
9.Wat voor type boot hebben jullie?Onze boten zijn 7 meter lang en 2,5 meter breed – voormalige reddings- en brandweerboten die volledig zijn gerenoveerd en aangepast om tot 12 passagiers, snorkelaars of duikers met uitrusting te vervoeren. Aangedreven door 40 pk motoren.
10.Hebben jullie boten schaduw?Ja, onze boten zijn uitgerust met een hardtop die voor aangename schaduw zorgt.
11.Waar vertrekken de boten?Onze boten vertrekken vanuit Marina Polesana, Ulica Vallelunga 90. Het ontmoetingspunt is op de parkeerplaats achter het hoofdreceptiegebouw. Onze bus is gemarkeerd met een oranje banner met de tekst “Pula Boat” en onze gidsen staan daar op u te wachten. Als u ons niet kunt vinden, bel ons dan op +385 977 755 590.
12.Is er parkeergelegenheid beschikbaar?Parkeren is ter plaatse mogelijk. Het uurtarief is €1,50 en het dagtarief is €10.
13.Hoe vroeg moeten we vóór vertrek aanwezig zijn?20 minuten geeft ons voldoende tijd om je in te checken en aan boord te laten gaan.
14.Wat als we te laat aankomen? Kunnen jullie op ons wachten?Als de andere passagiers al aan boord zijn, moeten we hun tijd respecteren en kunnen we het vertrek niet langer dan tien minuten uitstellen. Als je vertraagd bent, kun je proberen contact op te nemen met de crew via +385 977 755 590. Afhankelijk van de omstandigheden kunnen we mogelijk op je wachten.
15.Welke taal spreken jullie aan boord?De tours worden in het Engels uitgevoerd. Geen zorgen als Engels niet je moedertaal is — je kapitein is erg expressief.
16.Hoe snel gaan jullie?We doen al onze boottochten in een ontspannen en rustig tempo.
17.Hoe moeten we ons voorbereiden en wat moeten we meenemen?Neem een badpak, zonnehoed, zonnebrandcrème, strandhanddoek, waterschoenen en een positieve vibe mee! Voor de rest zorgen wij.
18.Kunnen we spullen aan boord opbergen?Ja, we bieden een droge ruimte voor je persoonlijke spullen, maar de ruimte is beperkt. Neem daarom alleen mee wat je echt nodig hebt.
19.Zijn er drankjes aan boord beschikbaar?Ja, wij bieden aan boord verfrissende ijskoude drankjes aan, zoals water en frisdranken.
20.Mogen we ons eigen eten meenemen?Je mag gerust je eigen eten en drinken meenemen, zolang het om een kleine, persoonlijke hoeveelheid gaat.
21.Is er een toilet aan boord?Nee, we raden sterk aan om vóór het aan boord gaan gebruik te maken van de sanitaire voorzieningen op het land bij de pier. Voor vertrek heb je toegang tot schone toiletfaciliteiten.
22.Mogen we onze hond(en) meenemen?Honden, katten en andere dieren zijn niet toegestaan op onze gedeelde tours, maar zijn wel welkom op privétours.
23.Is roken toegestaan aan boord? `Ja, roken is toegestaan aan boord, mits alle passagiers hiermee instemmen.
24.Zijn er reddingsvesten beschikbaar?Reddingsvesten maken deel uit van onze veiligheidsuitrusting en zijn uitsluitend bedoeld voor noodgevallen.
25.Worden we zeeziek?Waarschijnlijk niet. We blijven dicht bij de kust en in de zomermaanden is de zee meestal erg rustig. Houd er wel rekening mee dat “Boreas” een kleine boot is en vrijwel constant in beweging. Het laatste wat we willen is dat iemand zich niet goed voelt, dus als het weer te ruw is, stellen we de trip uit.
26.Wat is jullie seizoen en wanneer organiseren jullie trips?Ons seizoen begint in mei en loopt tot en met oktober. Buiten het hoogseizoen zijn we afhankelijk van de vraag en de zeecondities. In het hoogseizoen (juli & augustus) organiseren we tot wel 3 trips per dag.
27.Hebben jullie een annuleringsbeleid bij slecht weer?De activiteit kan worden geannuleerd vanwege slecht weer. De activiteit gaat meestal door bij lichte regen en andere gematigde weersomstandigheden. In geval van ernstig of onveilig weer kunnen we de activiteit tot één uur voor aanvang annuleren. Als wij de activiteit annuleren, kun je de trip verplaatsen (afhankelijk van beschikbaarheid). Als verplaatsen niet mogelijk is, ontvang je een terugbetaling.
28.Wat is jullie annuleringsbeleid?Als je niet komt opdagen voor je boottocht, vervalt je betaling en is er geen restitutie mogelijk. Binnen 48 uur voor vertrek is geen terugbetaling mogelijk. Als je tot 48 uur van tevoren belt en je trip wilt annuleren of verplaatsen, doen we ons best om een nieuwe datum en tijd voor je te plannen. Lukt dat niet, dan wordt 90% terugbetaald. Als het minimumaantal passagiers (5) niet is bereikt, kan de trip worden geannuleerd. In dat geval nemen we contact met je op om de trip te verplaatsen of je geld terug te storten. Raadpleeg onze Algemene voorwaarden voor meer details.
Als je vragen hebt die hier niet beantwoord zijn, neem dan gerust contact met ons op.
